Über den Kurs
Ziel des Kurses ist es sich sicher im Berufsalltag zu bewegen. Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg, heißt es. Dabei gilt es alle Ebenen der Kommunikation zu erfassen und zu nutzen
Zum Schluß des Kurses gibt es eine praktische Übung bei der die Erlernten Fähigkeiten umgesetzt werden.
Kurs Inhalte
- Still und Benehmen noch aktuelle Tugenden?
- Begrüßung, Anrede, Vorstellen
- Aktives Zuhören
- Gesprächsführung über Fragen
- Schriftliche Kommunikation (E-Mail und Brief)
- Richtig telefonieren
- Schwierige Gesprächssituationen meistern
- Kleidungswahl im Berufsalltag
Kurskosten
- Netto 120,00 €
- MwSt. 22,80 €
- Brutto 142,80 €
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